Preguntas

Por el número de palabras del documento original, contadas como las cuenta el programa de traducción estándar (Trados), cifras incluidas, con la tarifa de su especialidad. Las frases repetidas, y las que ya están traducidas en las traducciones anteriores que subas (la versión del año pasado con su traducción al inglés, un archivo bilingüe o un TMX), cuestan menos: como en un análisis de Trados, cada tramo de coincidencia tiene su porcentaje de la tarifa, desde el texto sin cambios en el mismo contexto hasta el texto con cambios parciales. El presupuesto te muestra todos los tramos. El IVA se añade al pagar cuando corresponde.

Los PDF no siempre contienen el texto limpio, y las páginas escaneadas se leen con reconocimiento de texto. Reviso todos los PDF antes de empezar. Si el recuento real supera en más de un 15 % al presupuestado, te avisaré antes de empezar y podrás cancelar con el reembolso completo. Si tienes el archivo de Word o InDesign, súbelo en su lugar.

No. Si necesitas una traducción jurada para un trámite oficial, tendrás que acudir a un traductor jurado.

Lo eliges al hacer el pedido. Si te da igual, usaré inglés británico.

Sí. El presupuesto del documento que quieres traducir se calcula en tu navegador, así que no se sube hasta que reservas. Si añades los documentos del año pasado para reducir el precio, su texto se envía de forma segura a mi servidor de la UE para alinearlo y se elimina en cuanto termina; los archivos bilingües y los TMX no salen de tu ordenador: si reservas, solo se envían las unidades de traducción que coinciden con tus archivos, que guardo como tu memoria de traducción conmigo para tus próximos presupuestos (puedes borrarla desde tu cuenta). Para sugerirte traducciones publicadas que puedes seguir, solo se envían huellas numéricas de tus frases, nunca el texto. Los archivos se guardan en un servidor seguro, no se comparten con nadie y se eliminan 90 días después de la entrega. Firmo encantado tu acuerdo de confidencialidad.

Solo guardo lo que tu encargo necesita. Los archivos bilingües y los TMX se leen en tu navegador: si reservas, solo se envían las unidades de traducción que coinciden con los archivos que quieres traducir, y el resto no sale de tu ordenador. Esas unidades forman tu memoria de traducción conmigo, y cuando entrego el trabajo le añado mi traducción final. La próxima vez que pidas un presupuesto, con la sesión iniciada con el mismo correo, se usa directamente, así que el precio ya tiene en cuenta todo lo que hemos traducido juntos. Puedes verla y borrarla en tu cuenta.

Sí, como herramienta: traducción automática para un primer borrador y un control de calidad automatizado, ambos mediante servicios profesionales que no usan tu texto para entrenar modelos. Después reviso yo cada frase. Si tu documento no puede pasar por herramientas de IA, marca la casilla al hacer el pedido y lo traduciré sin ellas.

Con tarjeta, Apple Pay o Google Pay a través de Stripe, una pasarela de pago segura. Los datos de tu tarjeta nunca llegan a esta web. En pedidos de más de 300 € puedes pagar la mitad ahora y la otra mitad a la entrega. Las empresas también pueden pagar por transferencia.

Sí, de cada pedido, a nombre de tu empresa si indicas sus datos al pagar. A las empresas de otros países de la UE con número de IVA intracomunitario no se les cobra IVA español (inversión del sujeto pasivo). Las empresas españolas practican la retención de IRPF habitual.

No. Solo traduzco al inglés, mi lengua materna. Eso es lo que puedo garantizar. Para otros idiomas, escríbeme y te recomendaré a colegas de confianza.

Si algo de la traducción necesita corrección, avísame en un plazo de 30 días y lo corregiré sin coste. Los cambios en el texto original posteriores al pedido se presupuestan aparte.

Word, PowerPoint, Excel, InDesign (IDML e InCopy), OpenDocument, PDF, escaneos y fotos (JPG, PNG), XLIFF y archivos de herramientas TAO (SDLXLIFF, MQXLIFF), temas y mapas DITA (o toda la publicación en un ZIP), subtítulos (SRT, VTT, ASS, TTML), páginas web (HTML y MHTML guardado desde el navegador), correos electrónicos (EML), libros electrónicos (EPUB), gráficos SVG, cadenas de software (JSON, PO, YAML, .properties, .strings, .resx), RTF, TXT, Markdown y CSV. Los .ppt y .xls antiguos hay que guardarlos antes en el formato nuevo.

Sí. Sube el original junto con su traducción al inglés, o un archivo bilingüe que ya esté traducido (XLIFF, SDLXLIFF, MQXLIFF…), en el mismo sitio que un documento para traducir. La herramienta de presupuestos lo reconoce y lo presupuesta como revisión; los segmentos que aún no tengan traducción se presupuestan como traducción. Si al final necesitas una traducción nueva, puedes cambiarlo con un clic.

Según la extensión del documento, contando días laborables en Cataluña. Los pedidos realizados después de las 15:00 (hora peninsular) empiezan el siguiente día laborable. Las traducciones se entregan antes de las 18:00 del día indicado. En los encargos grandes aparece una opción urgente cuando permite entregar antes.

Sí. En el presupuestador, elige «Tengo un borrador» o «Aún no hay archivo, solo un número de palabras», indica cuándo esperas tener el archivo final y paga una señal (un porcentaje del precio estimado, que ves antes de pagar). Se descuenta del precio final cuando subes el archivo definitivo y, si cancelas, se queda como penalización por cancelación. Si reservas como particular, puedes cancelar en los 14 días siguientes y recuperar la señal entera.