Preguntes

Com es calcula el preu?

Pel nombre de paraules del document original, comptades com les compta el programa de traducció de referència (Trados), xifres incloses, amb la tarifa de la seva especialitat. Les frases repetides, i les que ja estan traduïdes a les traduccions anteriors que pugis (la versió de l’any passat amb la traducció a l’anglès, un fitxer bilingüe o un TMX), costen menys: com en una anàlisi de Trados, cada tram de coincidència té el seu percentatge de la tarifa, des del text sense canvis en el mateix context fins al text amb canvis parcials. El pressupost et mostra tots els trams. L’IVA s’afegeix en pagar quan correspon.

Per què el pressupost del meu PDF és una estimació?

Els PDF no sempre contenen el text net, i les pàgines escanejades es llegeixen amb reconeixement de text. Reviso tots els PDF abans de començar. Si el recompte real supera en més d’un 15 % el pressupostat, t’avisaré abans de començar i podràs cancel·lar amb el reemborsament complet. Si tens el fitxer de Word o InDesign, puja’l en lloc del PDF.

Fas traduccions jurades?

No. Si necessites una traducció jurada per a un tràmit oficial, hauràs d’adreçar-te a un traductor jurat.

Anglès britànic o americà?

Ho tries quan fas la comanda. Si t’és igual, faré servir l’anglès britànic.

El meu document és confidencial?

Sí. El pressupost del document que vols traduir es calcula al teu navegador, així que no es puja fins que reserves. Si afegeixes els documents de l’any passat per reduir el preu, el seu text s’envia de manera segura al meu servidor de la UE per alinear-lo i s’elimina tan bon punt s’acaba; els fitxers bilingües i els TMX no surten del teu ordinador: si reserves, només s’envien les unitats de traducció que coincideixen amb els teus fitxers, que guardo com la teva memòria de traducció amb mi per als pròxims pressupostos (la pots esborrar des del teu compte). Per suggerir-te traduccions publicades que pots seguir, només s’envien empremtes numèriques de les teves frases, mai el text. Els fitxers es guarden en un servidor segur, no es comparteixen amb ningú i s’eliminen 90 dies després del lliurament. Signo de bon grat el teu acord de confidencialitat.

Què passa amb la memòria de traducció que envio?

Només guardo el que necessita el teu encàrrec. Els fitxers bilingües i els TMX es llegeixen al navegador: si reserves, només s’envien les unitats de traducció que coincideixen amb els fitxers que vols traduir, i la resta no surt del teu ordinador. Aquestes unitats formen la teva memòria de traducció amb mi, i quan lliuro la feina hi afegeixo la meva traducció final. La pròxima vegada que demanis un pressupost, amb la sessió iniciada amb el mateix correu, es fa servir directament, de manera que el preu ja té en compte tot el que hem traduït junts. La pots veure i esborrar al teu compte.

Fas servir IA?

Sí, com a eina: traducció automàtica per a un primer esborrany i un control de qualitat automatitzat, tots dos mitjançant serveis professionals que no fan servir el teu text per entrenar models. Després reviso jo cada frase. Si el teu document no pot passar per eines d’IA, marca la casella quan facis la comanda i el traduiré sense.

Com puc pagar?

Amb targeta, Apple Pay o Google Pay a través de Stripe, una passarel·la de pagament segura. Les dades de la teva targeta no arriben mai a aquest web. En comandes de més de 300 € pots pagar la meitat ara i l’altra meitat al lliurament. Les empreses també poden pagar per transferència.

Rebré factura?

Sí, de cada comanda, a nom de la teva empresa si n’indiques les dades en pagar. A les empreses d’altres països de la UE amb número d’IVA intracomunitari no se’ls cobra IVA espanyol (inversió del subjecte passiu). Les empreses espanyoles practiquen la retenció d’IRPF habitual.

Tradueixes al català, al castellà o al francès?

No. Només tradueixo a l’anglès, la meva llengua materna. És el que puc garantir. Per a altres llengües, escriu-me i et recomanaré col·legues de confiança.

I si cal corregir alguna cosa?

Si alguna cosa de la traducció s’ha de corregir, avisa’m en un termini de 30 dies i la corregiré sense cost. Els canvis en el text original posteriors a la comanda es pressuposten a part.

Quins tipus de fitxer puc pujar?

Word, PowerPoint, Excel, InDesign (IDML i InCopy), OpenDocument, PDF, escanejos i fotos (JPG, PNG), XLIFF i fitxers d’eines TAO (SDLXLIFF, MQXLIFF), temes i mapes DITA (o tota la publicació en un ZIP), subtítols (SRT, VTT, ASS, TTML), pàgines web (HTML i MHTML desat des del navegador), correus electrònics (EML), llibres electrònics (EPUB), gràfics SVG, cadenes de programari (JSON, PO, YAML, .properties, .strings, .resx), RTF, TXT, Markdown i CSV. Els .ppt i .xls antics s’han de desar abans en el format nou.

Pots revisar una traducció que ja tinc?

Sí. Puja l’original juntament amb la seva traducció a l’anglès, o un fitxer bilingüe que ja estigui traduït (XLIFF, SDLXLIFF, MQXLIFF…), al mateix lloc que un document per traduir. L’eina de pressupostos el reconeix i el pressuposta com a revisió; els segments que encara no tinguin traducció es pressuposten com a traducció. Si al final necessites una traducció nova, pots canviar-ho amb un clic.

Com es calculen les dates de lliurament?

Segons l’extensió del document, comptant dies laborables a Catalunya. Les comandes fetes després de les 15.00 h comencen l’endemà laborable. Les traduccions es lliuren abans de les 18.00 h del dia indicat. En els encàrrecs grans apareix una opció urgent quan permet lliurar abans.

Puc reservar el teu temps abans de tenir el document?

Sí. Al pressupostador, tria «Tinc un esborrany» o «Encara no hi ha fitxer, només un nombre de paraules», indica quan esperes tenir el fitxer final i paga una paga i senyal (un percentatge del preu estimat, que veus abans de pagar). Es descompta del preu final quan puges el fitxer definitiu i, si cancel·les, es queda com a penalització per cancel·lació. Si reserves com a particular, pots cancel·lar en els 14 dies següents i recuperar la paga i senyal sencera.